Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Información General

En Eduvix Mind, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de educación financiera y reconocimiento de tendencias del mercado.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma eduvixmind.com, incluyendo estudiantes, participantes de webinarios y cualquier persona que se comunique con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer este documento completo para entender cómo manejamos tu información.

Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono cuando nos lo proporcionas
Información de perfil profesional y educativo
Preferencias de comunicación y idioma

Información de Uso de la Plataforma

Recopilamos datos sobre cómo utilizas nuestros servicios educativos, incluyendo el progreso en cursos, participación en webinarios, tiempo dedicado a diferentes módulos, y patrones de acceso a nuestro contenido financiero.

También registramos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de rendimiento para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Comunicaciones y Feedback

Guardamos registros de las comunicaciones que mantienes con nuestro equipo, incluyendo consultas por correo electrónico, participación en foros de discusión, comentarios en webinarios, y cualquier feedback que nos proporciones sobre nuestros servicios educativos.

Cómo Utilizamos tu Información

Propósito	Descripción	Base Legal
Prestación de Servicios	Proporcionar acceso a cursos, webinarios y materiales educativos	Ejecución de contrato
Comunicación	Enviar actualizaciones, recordatorios y responder consultas	Interés legítimo
Mejora de Servicios	Analizar uso y optimizar contenido educativo	Interés legítimo
Marketing Educativo	Informar sobre nuevos cursos y oportunidades de aprendizaje	Consentimiento

Utilizamos tu información principalmente para crear una experiencia educativa personalizada y efectiva. Esto incluye recomendarte contenido relevante basado en tu nivel actual, enviarte materiales complementarios, y proporcionarte seguimiento personalizado de tu progreso académico.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos los usos de tus datos están orientados a mejorar tu experiencia educativa y mantener la calidad de nuestros servicios.

Compartición de Datos

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, sistemas de gestión de aprendizaje, procesadores de pagos, y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Tus Derechos y Opciones

Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
Portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta tres meses adicionales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor, y auditorías regulares de seguridad.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro con cifrado en bases de datos
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Actualizaciones de seguridad y parches sistemáticos

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a información personal solo a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones laborales. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a políticas estrictas de manejo de datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta esté activa	Prestación de servicios
Registros de comunicación	3 años desde último contacto	Soporte al cliente
Datos financieros	7 años	Obligaciones fiscales
Logs técnicos	12 meses	Seguridad y diagnóstico

Cuando eliminamos información personal, lo hacemos de manera segura e irreversible. Sin embargo, algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad durante períodos adicionales por razones de continuidad del negocio, pero no serán accesibles para uso operativo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a estos países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Todas las transferencias internacionales de datos cumplen con el RGPD y otras regulaciones aplicables. Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que aplicamos para estas transferencias.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
De rendimiento: Mejoran la velocidad y funcionalidad del sitio

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@eduvixmind.com

Teléfono: +34 650 012 880

Dirección postal: Calle Murcia, 17, 14010 Córdoba, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo razonable.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025